SERWIS

  1. Janser Polska świadczy usługi gwarancyjne i pogwarancyjne.
  2. Usługi świadczymy w warsztacie serwisowym w siedzibie firmy w Lipnie k/Leszna.
  3. W przypadku urządzeń stacjonarnych serwis świadczony jest w miejscu zainstalowania urządzenia.
  4. Koszt dostarczenia towaru do naprawy gwarancyjnej za pośrednictwem firm kurierskich pokrywa Janser Polska, pod warunkiem zgłoszenia urządzenia do naprawy przez formularz.

GWARANCJA

  1. Wszystkie wyroby mechaniczne sprzedawane przez naszą firmę objęte są 12 miesięczną gwarancją
  2. O wadach widocznych lub stwierdzonych towaru należy powiadomić naszą firmę na piśmie w ciągu 7 dni od daty realizacji dostawy
  3. Wady usuwane będą w terminie 30 dni od daty dostarczenia sprzętu do naprawy
  4. Gwarancją nie są objęte:
    • przewód zasilający i wtyczka, grzałki, kondensatory, tarcze szlifierskie, paski klinowe, a także węże ssące, ssawy, igły, chwytacze, szczotki itp.
    • mechaniczne uszkodzenia sprzętu i wywołane nimi wady
    • uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania, samowolne naprawy, przeróbki lub zmiany konstrukcyjne
    • uszkodzenia i wady wynikłe na skutek:
      • niewłaściwego przechowywania, konserwacji sprzętu
      • niewłaściwej instalacji zasilającej, zawilgocenia, zalania przewodów i podzespołów elektronicznych
      • dokonanych przez użytkownika lub inne nieupoważnione osoby napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych oraz zmian w instalacji
      • działania zjawisk atmosferycznych, pożaru, wybuchu i klęsk żywiołowych
      • nieużywania oryginalnych lub zalecanych materiałów eksploatacyjnych
  5. Odmowa przyjęcia reklamacji oraz naprawy gwarancyjnej następuje w przypadku:
    • stwierdzenia użytkowania urządzenia niezgodnie z przeznaczeniem i instrukcją obsługi
    • dostarczenia urządzenia brudnego, bez osprzętu standardowego, bez tabliczki znamionowej

Skontaktuj się z nami
- w najwygodniejszej formie!

Przejdź do kontaktu

Janser Polska Sp. z o.o.
ul. Powstańców Wielkopolskich 5
64-111 Lipno k. Leszna

info@janser.pl
Dodano do koszyka
Przejdź do koszyka

Twój koszyk (0)

Brak produktów w koszyku.